주식회사 굿픽(이하 “회사”)이 제공하는 ‘리얼온도’ 서비스를 통해 담당 상담사가 고객님께 맞춤형 분양 안내 리포트를 전송하기 위해 아래와 같이 개인정보를 수집·이용하고자 합니다. 내용을 확인하신 후 동의 여부를 선택해 주시기 바랍니다.
1. 수집·이용 목적
- 맞춤형 분양 상담 리포트(담당 상담사가 준비한 분양 정보)의 생성 및 전송
- 리포트 열람 및 이용현황(행동데이터) 분석을 통한 상담 시점 안내와, 고객님의 관심 분야에 맞는 평형·동호·조건 안내(상담사 참고용)
- 고객님이 남기신 문의에 대한 담당 상담사의 답변
2. 수집 항목
- 필수: 성명, 연락처(휴대폰번호), 상담내용
- 선택(행동데이터, 동의 시): 리포트 열람 여부, 열람일시, 체류시간, 클릭·스크롤·공유 기록 등
- 고객님이 [질문하기]로 직접 남기시는 경우: 문의 내용
3. 보유 및 이용기간
- 해당 건 리포트 열람: 동의일로부터 7일간
- 상담사가 보유하는 상담데이터(연락처, 메모 등): 마지막 발송일로부터 30일이 지나면 자동으로 비식별 처리(성명·연락처 등 삭제)
- 문의와 답변: 문의일로부터 30일
- [선택] 정기적 정보수신에 동의하시는 경우, 동의일로부터 최장 1년간 후속 안내를 받아보실 수 있습니다.
4. 동의를 거부할 권리 및 동의 거부 시 불이익
고객님께서는 본 동의를 거부할 권리가 있습니다. 다만 필수 항목에 동의하지 않으실 경우 맞춤형 리포트를 생성·열람하실 수 없습니다. 이는 담당 상담사와의 일반적인 상담 진행 자체에는 영향을 미치지 않습니다.
5. 동의 항목
| 구분 | 내용 | 동의 여부 |
|---|---|---|
| [필수] | 개인정보(성명, 연락처, 상담내용) 수집·이용 | 동의 ☐ 미동의 ☐ |
| [선택] | 행동데이터(열람·클릭·스크롤·공유 등) 수집·분석 | 동의 ☐ 미동의 ☐ |
| [선택] | 정기적 정보수신(최장 1년) | 동의 ☐ 미동의 ☐ |
6. 동의 철회
고객님께서는 언제든지 리포트 내 “수신거부” 기능, 담당 상담사 또는 아래 연락처를 통해 동의를 철회하실 수 있으며, 철회 시 리포트 열람 및 데이터 수집이 즉시 중단되고, 그 리포트의 행동기록과 그 리포트로 남기신 문의는 지체 없이 삭제됩니다.
※ 본 동의서는 리얼온도 서비스에서 고객(수분양자)에게 리포트를 전송하는 최초 화면 등에 게시되며, 전자적 동의(체크/버튼) 방식으로 운영됩니다.
※ 2026-09-08 표현 보완 — 제1조(수집·이용 목적)의 행동데이터 관련 문구를 동의 화면과 같은 뜻이 되도록 다듬었습니다. 수집 항목·보유기간·제3자 제공 등 동의의 내용과 범위는 바뀌지 않았습니다.
※ 2026년 10월 23일 서비스명 변경(클로징북 → 리얼온도) — 동의의 내용과 범위는 바뀌지 않았습니다.
※ 2026년 10월 27일 — 목적의 예시(예상 대출한도·세금)를 실제 자료에 맞게 고쳤습니다. 행동데이터 항목에서 「계산기 조작」 을 뺐습니다(해당 기능이 없습니다). 보유기간 표현을 실제 처리(30일 뒤 비식별)와 같게 고치고, 고객 문의(직접 남기시는 경우) 항목·보유기간과 동의 철회 시 삭제 범위를 더했습니다.